По заданию Департамента культуры Брянской области специалисты Брянской областной библиотеки им. Ф.И. Тютчева провели опрос граждан поселка городского типа Климово Брянской области.
Цель опроса: выяснить мнение населения по вопросу целесообразности открытия нового здания для Климовской межпоселенческой центральной библиотеки.
Опрос проводился 2 декабря 2015 года с 11.00 – 15.00 часов на улицах поселка, на площади Ленина, около универмага и в магазинах, на рынке, в администрации района, около Дома культуры. Всего было опрошено 203 человека.
Среди опрашиваемых: сотрудники и посетители администрации района, службы занятости, работающие жители, молодежь, пенсионеры, инвалиды. Опрос вызвал интерес у жителей. Люди старшего возраста не ограничивались короткими ответами, а рассуждали о важности такого социального учреждения как библиотека. Представители среднего возраста сожалели о недостатке новых книг в библиотеке.
При проведении опроса жителям были заданы 3 вопроса:
- Ходите ли Вы в библиотеку? (да, нет).
- Как вы оцениваете работу библиотеки? (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно).
- Вы поддерживаете решение о переводе библиотеки в новое здание? (да, нет, затрудняюсь).
На вопрос: Ходите ли вы в библиотеку? ответили:
Да - 112 человек (55,2 % от всех);
Нет – 91 человек (45 % от всех).
Большинство опрашиваемых отмечали, что ходят в библиотеку, любят читать, знакомиться с новой периодикой, посещать мероприятия, проводимые библиотекой, получают услуги. В целом опрашиваемые позитивно оценивают доброжелательность, вежливость и компетентность работников Климовской межпоселенческой центральной библиотеки. Многие знают директора библиотеки и сотрудников поименно. Не ходят в библиотеку по следующим причинам: отсутствует новая литература, имеют инвалидность и нет условий в библиотеке для инвалидов, пользуются личной библиотекой, имеют компьютер, читают электронные книги. Некоторые опрашиваемые отмечали, что не ходят в библиотеку, но раньше ходили, планируют приводить детей и внуков.
Из числа тех, кто ответил утвердительно на первый вопрос, на второй вопрос: Как вы оцениваете работу библиотеки?
Отлично – 55 чел. (27% от всех)
Хорошо- 55 чел. (27% от всех);
Удовлетворительно- 12 чел. (5 % от всех);
Неудовлетворительно- 0 чел.
Несовпадение количества общих ответов (122) второго вопроса с количеством положительных ответов (112) первого вопроса объясняется тем, что некоторые опрашиваемые отвечали, что сейчас они не ходят, но раньше ходили в библиотеку и оценивают работу библиотеки на «хорошо».
Опрашиваемые отметили открытость и доступность информации о библиотеке и ее услугах, но не полностью устраивают условия (помещение старое, крутая лестница, имеющееся оборудование, старая мебель, и т.п.).
На вопрос: Вы поддерживаете решение о переводе библиотеки в новое здание? ответили:
Да – 194 чел. (95 % от всех);
Нет – 7 чел. (3 % от всех);
Затрудняюсь – 2 чел.
Несмотря на то, что часть опрашиваемого населения не ходит в библиотеку, абсолютное большинство опрашиваемых, активно поддерживают решение о переводе библиотеки в новое помещение, где, по их мнению, будут комфортные условия для взрослых читателей библиотеки (конференц – зал, места для индивидуальной работы, выставочные пространства), а также для детей (детская комната). Отмечали необходимость доступности получения информационных и сервисных услуг для населения (зона Wi –Fi, современное офисное оборудование), наличие безбарьерной среды для инвалидов.
Люди в ходе опроса были активны, благожелательны, заинтересованы, говорили о роли библиотеки в их жизни, когда были молодые, с готовностью давали свои контактные данные и телефоны.
Опрашиваемые в большинстве своем отмечали, что в поселке достаточное количество торговых заведений. Так, по пути при въезде в Климово до здания библиотеки (около 2 км вдоль дороги) расположены более 5 крупных двухэтажных торговых центров: «Фараон», «Октябрьский», «Квартал», «Сударушка», «Жемчужный», построенные в 2010-2015 гг. Также напротив библиотеки расположено 2- х этажное здание торгового центра.
Приложения:
Листы опроса – 9 листов.
Опрос проводили:
Куликова О.Ю. , зам. директора БОНУБ им. Ф.И. Тютчева
Бондарева Л.Г., гл. библиотекарь БОНУБ им. Ф.И. Тютчева
От Климовской МЦБ:
Шпаковская Н.Н., зав. отделом обслуживания Климовской МЦБ
Пискус Т.А., библиотекарь Климовской МЦБ
