В структуре библиотеки с 1945 года работает городской абонемент.
Фонд отдела универсален по содержанию, насчитывает около 80 тысяч экземпляров книг.
Услугами отдела пользуются около 8 тысяч жителей города, ежегодно выдается более 170 тысяч книг. Тематическое раскрытие фонда осуществляется через выставки и обзоры литературы.
В целях удовлетворения читательского спроса систематически изу-чается состав пользователей, их запросы и интересы. Организовано приоритетное обслуживание отдельных категорий пользователей (педагоги, молодежь, социально-незащищенные слои населения).
С 1996 года отдел работает по программе «Милосердие: обслуживание лиц с ограниченными возможностями». Работа ведется по трем направлениям:
- Индивидуальное обслуживание инвалидов и престарелых на дому
- Информационное обеспечение социальных запросов
- Организация досуга инвалидов и престарелых.
Приоритетное направление работы отдела – продвижение чтения. Актуальные события книжного мира отражаются на сайте библиотеки в рубрике «В мире книг».
Для любителей современной художественной прозы при отделе работает клуб «Диалог». В его программе:
- знакомство с литературными новинками,
- обсуждение произведений, удостоенных литературной премии,
- творческие встречи с брянскими писателями и поэтами.
На протяжении последних пяти лет на брянском радио звучит авторская передача Т.А. Лиозновой «Литературное обозрение».